Helpdesk
Atendimento remoto ao usuário com registro, priorização e resolução de cada chamado dentro dos prazos acordados.
Serviços gerenciados de TI
Tecnologia que sustenta o seu negócio.
A Klauck Solutions assume a operação de TI da sua empresa: suporte, infraestrutura e nuvem, com processos definidos, resposta ágil e segurança em primeiro lugar.
A Klauck Solutions
Um parceiro de tecnologia à altura da sua operação
Do helpdesk à infraestrutura e à nuvem, cuidamos da sua TI com o rigor de quem entende que TI parada custa caro. Tratamos a tecnologia como parte do seu negócio, com visão clara do que ela entrega.
Resposta ágil
Atendimento com níveis de serviço definidos e canais diretos para cada chamado.
Segurança por padrão
Proteção de dados e continuidade do negócio como base de cada entrega.
Monitoramento contínuo
Acompanhamento proativo para agir antes que o problema chegue ao usuário.
Parceria de ponta a ponta
Um único fornecedor para suporte, infraestrutura e nuvem.
O que fazemos
Serviços gerenciados para toda a sua TI
Três frentes integradas que mantêm sua operação segura, estável e pronta para crescer, sob a responsabilidade de um único parceiro.
Infraestrutura
Projeto, operação e monitoramento de redes e servidores: ambientes estáveis, seguros e dimensionados para acompanhar o seu crescimento.
Nuvem
Migração, gestão e otimização de ambientes em nuvem, com foco em disponibilidade, segurança e controle de custos.
Ver serviços em detalhe →
Entenda o escopo de cada frente e como estruturamos a entrega para a sua empresa.
Por que a Klauck Solutions
Mais que suporte técnico: responsabilidade sobre a sua TI
Assumimos a tecnologia da sua empresa como responsabilidade, não como chamado avulso. Padrões claros, comunicação objetiva e uma equipe que conhece o seu ambiente.
- Atendimento com acordos de nível de serviço (SLA) definidos
- Segurança da informação como fundamento de cada entrega
- Um único parceiro para suporte, infraestrutura e nuvem
- Documentação, processos e transparência em toda a operação
Segurança comprovada
A nossa postura de segurança, avaliada de forma independente
Praticamos o que entregamos: o nosso domínio é monitorado e classificado continuamente pela SecurityScorecard.
Como trabalhamos
Um método claro, do diagnóstico à operação
Estruturamos cada parceria em etapas bem definidas, para que você saiba exatamente o que esperar em cada momento.
ETAPA 01
Diagnóstico
Mapeamos o ambiente, os riscos e as prioridades da sua operação.
ETAPA 02
Plano
Definimos escopo, responsabilidades e níveis de serviço, sem surpresas.
ETAPA 03
Implementação
Executamos com método, segurança e comunicação a cada etapa.
ETAPA 04
Operação contínua
Monitoramos, mantemos e evoluímos a sua TI de forma proativa.
Pronto para colocar a TI a favor do seu negócio?
Converse com a Klauck Solutions e receba um diagnóstico do seu ambiente, com as prioridades e o plano de atuação recomendado para a sua empresa.